top of page

FAQ

  • Où se trouve Sky Lodging et comment puis-je m'y rendre ?
    Sky Lodging est situé à Tapionkylä, à seulement 30 km (25 minutes en voiture) au nord de Rovaniemi, en Finlande. L'adresse est Lomarannantie 30, 97280 Rovaniemi, Finlande. Pour venir en avion : L'aéroport le plus proche est l'aéroport de Rovaniemi (RVN). Depuis l'aéroport, il y a 30 minutes (34 km) de trajet jusqu'à Sky Lodging. Vous pouvez louer une voiture à l'aéroport ou prendre un taxi. Si vous avez besoin d'aide pour réserver un taxi, veuillez nous en informer. Pour venir en train/bus : La gare la plus proche est celle de Rovaniemi. Depuis la gare, vous pouvez louer une voiture ou prendre un taxi. Si vous êtes un peu plus aventureux, vous pouvez même prendre un bus jusqu'à "Tapionkylä Kuoksajärvi road junction, stop Kuoksajärvi th P" et ensuite marcher pendant ~30 minutes (2km). Plus d'informations sur les bus ici :https://www.matkahuolto.fi/en Pour venir en traîneau à rennes : Nous n'avons pas encore essayé ce moyen de transport. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience :) Bon voyage !
  • Quelle est la durée du trajet entre l'aéroport de Rovaniemi et Sky Lodging ?
    Le temps de trajet entre l'aéroport de Rovaniemi (RVN) et Sky Lodging est d'environ 30 minutes.
  • Quelles sont les heures de check-in et de check-out ?
    Le check-in commence à 16 heures. Le check-out se fait jusqu'à 11 heures. Si vous souhaitez arriver ou partir plus tôt ou plus tard, veuillez nous en informer et nous essaierons d'arranger cela pour vous (en fonction des disponibilités ; des frais supplémentaires peuvent s'appliquer).
  • Quand recevrai-je le code d'ouverture de la porte ?
    Nous disposons d'une serrure électronique intelligente et vous n'avez pas besoin de clé pour entrer dans votre lodge. Vous recevrez le code électronique de la porte environ un jour avant l'enregistrement par courriel (au plus tard la veille du jour d'enregistrement), ainsi qu'un petit guide pour faciliter votre arrivée. Veuillez noter que Sky Lodging n'est pas un hôtel et qu'il n'y a pas de personnel sur place.
  • Peut-on commander à l'avance un taxi pour se rendre à ou quitter Sky Lodging ?
    Oui, nous pouvons commander un taxi à l'avance. Il suffit de nous en informer : - quand - le lieu de départ ou d'arrivée - le nombre de passagers - la taille/le nombre possible de bagages Si vous arrivez de l'aéroport ou vous y rendez, veuillez également nous communiquer les détails de votre vol. Voici notre adresse e-mail : info@sky-lodging.com
  • Ai-je besoin d'un 4x4 pour m'y rendre ?
    Il est recommandé de conduire un 4x4 pendant les mois d'hiver pour atteindre Sky Lodging, car il y a beaucoup de neige dans cette région. Pendant les mois d'été, un véhicule à deux roues motrices ordinaire suffit.
  • Sky Lodging dispose-t-il d'une liste d'attente pour les dates déjà réservées ?
    Pas officiellement - mais veuillez nous informer si les dates souhaitées sont déjà réservées et nous vous informerons si d'autres clients annulent leur séjour 😉
  • Quels sont les tarifs et les modes de paiement acceptés ?
    Les tarifs journaliers sont disponibles sur notre page de réservation. Comme moyens de paiement, nous acceptons les cartes de débit et de crédit, Apple Pay, Google Pay, ainsi que Paypal.
  • Quelles sont les conditions de réservation et d'annulation ?
    Vous pouvez trouver les conditions de réservation et d'annulation ici (EN).
  • Combien de personnes peuvent séjourner à Sky Lodging ?
    Sky Lodging est bien sûr privé et n'accueillera que vous et les personnes avec lesquelles vous voyagez. La propriété peut accueillir max. 4 personnes : - 2 personnes dans l'igloo en verre (160x200cm) - 2 personnes dans la petite chambre (2x 90x190cm)
  • Le terrain est-il privé ?
    Le terrain est complètement privé car il n'y a que Sky Lodging sur cette propriété qui fait presque 6'500m2. Contrairement aux complexes d'igloos très fréquentés, vous disposez de l'ensemble de la propriété uniquement pour vous et les personnes avec lesquelles vous voyagez ! Vous disposez même d'une rive privée qui vous donne accès à la magnifique rivière Ounasjoki.
  • Y a-t-il une réception / du personnel sur place ?
    Sky Lodging n'étant pas un hôtel, il n'y a pas de réception ni de personnel sur place. Le check-in/out se fait de manière autonome. Si vous avez des questions pendant votre séjour, nous sommes disponibles par e-mail, par téléphone ou par Whatsapp de 8h00 à 20h00.
  • Puis-je emmener mon animal de compagnie ?
    Non, les animaux domestiques ne sont pas admis à Sky Lodging.
  • Puis-je fumer sur la propriété ?
    Il est interdit de fumer à l'intérieur du chalet. Vous pouvez bien sûr fumer à l'extérieur, mais soyez respectueux de la nature et débarassez-vous de vos cigarettes de manière appropriée s'il-vous-plaît.
  • Y a-t-il du Wi-Fi à Sky Lodging ?
    Oui, il y a une connexion Wi-Fi gratuite dans le chalet. Il convient de noter qu'il peut arriver que des conditions météorologiques difficiles affectent la connectivité Wi-Fi.
  • Où puis-je me garer ?
    Il y a suffisamment de place pour garer deux voitures sur la propriété, juste à côté du chalet.
  • Quels sont les principaux équipements de Sky Lodging ?
    Vous pouvez trouver une liste des principaux équipements de Sky Lodging dans la section "Le chalet" juste ici.
  • Comment les repas sont-ils organisés à Sky Lodging ?
    Sky Lodging n'est pas un hôtel, par conséquent, aucun personnel n'est présent sur place et aucun repas n'est inclus dans le séjour. Cependant, il y a une cuisine entièrement équipée à l'intérieur du chalet, avec une double plaque à induction, un four, un petit réfrigérateur, divers ustensiles, une machine à café Nespresso et des provisions de base telles que sel, poivre, huile, vinaigre et sucre. Si vous souhaitez manger à l'extérieur, le restaurant le plus proche que nous pouvons recommander est le restaurant Kota, situé à seulement 15 minutes en voiture de Sky Lodging. Ouvert de septembre à mars - plus d'informations ici. Alternativement, le centre-ville de Rovaniemi compte de nombreux bons endroits pour manger, à seulement 25 minutes en voiture de votre chalet. Nous recommandons par exemple les restaurants suivants à Rovaniemi : Gustav Kitchen & Bar, Monte Rosa, Nili Restaurant, Roka Street Bistro ou Arctic Restaurant. Ils proposent tous de délicieux plats lapons. Bon appétit ! De plus, si vous souhaitez que nous fassions vos courses pour vous, n'hésitez pas à nous le faire savoir lors de votre réservation !
  • Où se trouve le supermarché le plus proche ?
    La possibilité la plus proche d'acheter de la nourriture est Sinettä, qui se trouve à 10 minutes de route de Sky Lodging. Il y a une supérette (K-Market), qui est ouverte jusqu'à 21 heures tous les jours. À Sinettä, il y a également une station-service et une station de recharge. Vous pouvez sinon rejoindre Rovaniemi en voiture en 25 minutes environ.
  • Pouvez-vous nous recommander des restaurants à proximité ?
    Sky Lodging est situé dans une zone isolée avec seulement quelques restaurants. Si vous souhaitez manger à l'extérieur, le restaurant le plus proche que nous pouvons recommander est le restaurant Kota, situé à seulement 15 minutes en voiture de Sky Lodging. Ouvert de septembre à mars - plus d'informations ici. Alternativement, le centre-ville de Rovaniemi compte de nombreux bons endroits pour manger, à seulement 25 minutes en voiture de votre chalet. Nous recommandons par exemple les restaurants suivants à Rovaniemi : Gustav Kitchen & Bar, Monte Rosa, Nili Restaurant, Roka Street Bistro ou Arctic Restaurant. Ils proposent tous de délicieux plats lapons. Bon appétit ! Sinon, n'oubliez pas la cuisine entièrement équipée de Sky Lodging qui vous attend pour essayer de délicieuses recettes finlandaises ;)
  • Quelles activités pouvons-nous faire dans votre région ?
    L'espace bien-être de Sky Lodging vous offre une excellente façon de vous détendre au cœur de la nature finlandaise, avec un sauna privé et votre propre rivage. Des tapis de yoga vous attendent également à l'intérieur du chalet. Si vous êtes plus aventureux et souhaitez essayer des activités autour de Sky Lodging, telles que des balades en husky, des randonnées, du canoë, de l'équitation, la cueillette de baies, la pêche ou des expériences avec des rennes, consultez notre section dédiée "Activités" !
  • Puis-je voir des aurores boréales à Sky Lodging ?
    Oui ! La meilleure période pour observer les aurores boréales est l'hiver (de septembre à avril), lorsqu'il fait sombre et qu'il n'y a pas de nuages dans le ciel. De plus, l'intensité des aurores boréales est étroitement liée à l'activité solaire. Même si toutes ces conditions sont réunies, il n'y a malheureusement aucune garantie de les apercevoir - il faut aussi un peu de chance ! Croisons les doigts 🍀 PS : Il est conseillé d'utiliser l'application Aurora Forecast pendant votre séjour pour vérifier la probabilité qu'une aurore boréale apparaisse au-dessus de Sky Lodging.
  • Comment photographier les aurores boréales ?
    Voici quelques étapes de base pour vous aider à démarrer : 1) Lieu : Choisissez un endroit avec une pollution lumineuse minimale et de bonnes chances d'observer les aurores boréales. Sky Lodging en est un exemple parfait. 2) Équipement : Appareil photo : Utilisez un appareil photo reflex numérique ou sans miroir avec des réglages manuels pour un meilleur contrôle. Objectif grand angle : Un objectif grand angle rapide (par exemple, f/2.8 ou plus rapide) est idéal pour capturer davantage du ciel nocturne. Trépied robuste : Un trépied stable est crucial pour éviter les vibrations de l'appareil photo pendant les longues expositions. 3) Paramètres : Mode manuel : Réglez votre appareil photo en mode manuel pour avoir un contrôle total. ISO : Commencez avec une sensibilité ISO autour de 800-1600 et ajustez selon les besoins pour capturer suffisamment de lumière sans introduire trop de bruit. Ouverture : Utilisez une grande ouverture (par exemple, f/2.8) pour laisser entrer plus de lumière. Vitesse d'obturation : Commencez avec une vitesse d'obturation d'environ 15 à 30 secondes. Expérimentez pour trouver le bon temps d'exposition selon les conditions. Mise au point : Réglez votre objectif en mise au point manuelle et focalisez sur un objet distant ou utilisez le point de mise au point à l'infini pour garantir la netteté des étoiles. 4) Composition : Pensez à ajouter des éléments intéressants au premier plan de vos photos, comme des arbres ou des montagnes, pour donner du contexte aux aurores boréales. 5) Timing : Surveillez les applications ou sites web de prévisions d'aurores boréales et planifiez votre séance en conséquence. Généralement, le meilleur moment est pendant les heures les plus sombres de la nuit. 6) Longues expositions : Prenez plusieurs photos en exposition longue (15-30 secondes) pour capturer le mouvement et les motifs des aurores boréales. 7) Expérimentez : N'ayez pas peur d'expérimenter avec les réglages et les compositions pour trouver ce qui fonctionne le mieux pour les conditions spécifiques que vous rencontrez. 8) Traitement d'image : Utilisez un logiciel de post-traitement comme Adobe Lightroom ou Photoshop pour améliorer vos photos, ajuster l'exposition, l'équilibre des couleurs et réduire le bruit si nécessaire. 9) Souvenez-vous que capturer les aurores boréales peut être un défi et que les conditions peuvent varier, alors la patience et la pratique sont essentielles. Soyez prêt pour le froid et apportez des piles supplémentaires, car les températures froides peuvent les épuiser rapidement. Bonne chance avec votre photographie d'aurores boréales !
  • Qu'en est-il de l'utilisation des drones / UAS ?
    Veuillez noter qu'il existe des réglementations en vigueur pour l'utilisation de drones / UAS en Finlande qui doivent être respectées. Conformément à la réglementation de l'UE, les personnes qui utilisent des drones d'une masse supérieure à 250 g ou des drones équipés d'une caméra doivent s'enregistrer en tant qu'opérateurs de drones, se familiariser avec le fonctionnement des drones et, dans la plupart des cas, passer un examen, que le drone soit utilisé à des fins de loisirs ou à des fins professionnelles. Vous trouverez de plus amples informations en cliquant sur les liens suivants – Droneinfo et EASA.
  • Puis-je acheter une carte cadeau ou un bon pour Sky Lodging ?
    Bien sûr ! Veuillez nous envoyer les informations suivantes à info@sky-lodging.com: 1) Vos coordonnées 2) Montant du bon en EUR 3) Message personnalisé à ajouter à la carte cadeau Nous reviendrons ensuite vers vous par e-mail pour finaliser votre commande. Veuillez noter que la carte-cadeau sera envoyée par e-mail (aucune version papier n'est disponible).
  • D'autres questions ?
    Pour toute autre question, écrivez-nous à info@sky-lodging.com ou utilisez notre formulaire de contact dans la section "contact".
bottom of page