Question 1

Où se trouve Sky Lodging et comment puis-je m'y rendre ?

Accepted Answer

Sky Lodging est situé à Tapionkylä, à seulement 30 km (25 minutes en voiture) au nord de Rovaniemi, en Finlande. L'adresse est Lomarannantie 30, 97280 Rovaniemi, Finlande.

Pour venir en avion :
L'aéroport le plus proche est l'aéroport de Rovaniemi (RVN). Depuis l'aéroport, il y a 30 minutes (34 km) de trajet jusqu'à Sky Lodging. Vous pouvez louer une voiture à l'aéroport ou prendre un taxi. Si vous avez besoin d'aide pour réserver un taxi, veuillez nous en informer.

Pour venir en train/bus :
La gare la plus proche est celle de Rovaniemi. Depuis la gare, vous pouvez louer une voiture ou prendre un taxi. Si vous êtes un peu plus aventureux, vous pouvez même prendre un bus jusqu'à "Tapionkylä Kuoksajärvi road junction, stop Kuoksajärvi th P" et ensuite marcher pendant ~30 minutes (2km). Plus d'informations sur les bus ici :https://www.matkahuolto.fi/en (https://www.matkahuolto.fi/en)
 
Pour venir en traîneau à rennes :
Nous n'avons pas encore essayé ce moyen de transport. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience :)

Bon voyage !

Question 2

Quelle est la durée du trajet entre l'aéroport de Rovaniemi et Sky Lodging ?

Accepted Answer

Le temps de trajet entre l'aéroport de Rovaniemi (RVN) et Sky Lodging est d'environ 30 minutes.

Question 3

Quelles sont les heures de check-in et de check-out ?

Accepted Answer

Le check-in commence à 16 heures.
Le check-out se fait jusqu'à 11 heures.

Si vous souhaitez arriver ou partir plus tôt ou plus tard, veuillez nous en informer et nous essaierons d'arranger cela pour vous (en fonction des disponibilités ; des frais supplémentaires peuvent s'appliquer).

Question 4

Quand recevrai-je le code d'ouverture de la porte ?

Accepted Answer

Nous disposons d'une serrure électronique intelligente et vous n'avez pas besoin de clé pour entrer dans votre lodge. Vous recevrez le code électronique de la porte environ un jour avant l'enregistrement par courriel (au plus tard la veille du jour d'enregistrement), ainsi qu'un petit guide pour faciliter votre arrivée. Veuillez noter que Sky Lodging n'est pas un hôtel et qu'il n'y a pas de personnel sur place.

Question 5

Peut-on commander à l'avance un taxi pour se rendre à ou quitter Sky Lodging ?

Accepted Answer

Oui, nous pouvons commander un taxi à l'avance. Il suffit de nous en informer :
- quand
- le lieu de départ ou d'arrivée
- le nombre de passagers
- la taille/le nombre possible de bagages
Si vous arrivez de l'aéroport ou vous y rendez, veuillez également nous communiquer les détails de votre vol.

Voici notre adresse e-mail : info@sky-lodging.com (mailto:info@sky-lodging.com)

Question 6

Ai-je besoin d'un 4x4 pour m'y rendre ?

Accepted Answer

Il est recommandé de conduire un 4x4 pendant les mois d'hiver pour atteindre Sky Lodging, car il y a beaucoup de neige dans cette région. Pendant les mois d'été, un véhicule à deux roues motrices ordinaire suffit.

Question 7

Sky Lodging dispose-t-il d'une liste d'attente pour les dates déjà réservées ?

Accepted Answer

Pas officiellement - mais veuillez nous informer si les dates souhaitées sont déjà réservées et nous vous informerons si d'autres clients annulent leur séjour 😉

Question 8

Quels sont les tarifs et les modes de paiement acceptés ?

Accepted Answer

Les tarifs journaliers sont disponibles sur notre page de réservation.(https://www.sky-lodging.com/fr/book-now) Comme moyens de paiement, nous acceptons les cartes de débit et de crédit, Apple Pay, Google Pay, ainsi que Paypal.

Question 9

Quelles sont les conditions de réservation et d'annulation ?

Accepted Answer

Vous pouvez trouver les conditions de réservation et d'annulation ici (https://www.sky-lodging.com/terms-of-use)(EN).

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